- устав города
- официальные документы
- муниципальные услуги
- административные регламенты
- интерактивный справочник "я - горожанин"
- телефонный справочник
- общественное самоуправление
- общественная безопасность
- бюджет города
- конкурсы
- целевые программы
- малый и средний бизнес
- для сми
Отдел обращений граждан администрации города
Адрес: г. Киров, ул. Воровского, 39 (каб.114, 115, 116). Телефон: 20-49-08
Отдел обращений граждан администрации МО «Город Киров» в своей работе руководствуется ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Осуществляет приём письменных и устных обращений граждан в администрацию МО «Город Киров» и общественные приемные главы администрации г. Кирова, рассмотрение вопросов которых входит в компетенцию МО «Город Киров»
- Организует прием граждан главой администрации МО «Город Киров» и его заместителями, согласно утвержденному графику.
- Организует приём граждан специалистами администрации г. Кирова в 10 общественных приёмных главы администрации МО «Город Киров».
- Осуществляет личный прием граждан в отделе (консультация в пределах полномочий отдела).
Структура Отдела обращений граждан
|
Заведующий
|
76-03-45 |
114 |
|
Главный специалист
|
20-49-08 |
115 |
|
Ведущий специалист
|
76-04-28 |
115 |
|
Специалист 1 категории
|
20-49-09 |
115 |
|
Консультант
|
20-49-13 |
116 |
|
Инспектор
|
20-49-13 |
116 |
|
Факс |
76-04-28 |
|
Отчёт о работе с обращениями граждан отдела обращений граждан администрации города Кирова за 2009 год
График приёма граждан в Отделе обращений граждан
Понедельник – четверг
8-00 – 17-00
Обед с 11-30 до 12-15
Пятница
8-00 – 15-45
Обед с 11-30 до 12-15
Суббота, воскресенье – выходной.
Часто задаваемые вопросы
-
Как оформляется письменное обращение граждан в администрацию г. Кирова?
Ответ: Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления – Администрация муниципального образования г. Киров, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; излагает суть предложения, заявления или жалобы; ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Примерная форма письменного обращения гражданина в администрацию МО "Город Киров" -
Как записаться на приём к главе администрации МО «Город Киров» и его заместителям?
Ответ: Запись на приём к главе администрации МО «Город Киров» осуществляется по предварительной записи в Отделе обращений граждан у Заведующего отделом, запись на приём к заместителям главы администрации осуществляется по телефону 67-88-50.
Запись на приём к главе администрации и его заместителям осуществляется только при наличии письменных ответов от администрации города Кирова, оспариваемых заявителем. Личный приём граждан главой администрации и его заместителями осуществляется согласно графику, утвержденному главой администрации.
-
К кому обратиться с вопросами по социальной защите и пенсионному обеспечению граждан?
Ответ: Данные вопросы не входят в компетенцию администрации МО «Город Киров» и направляются по принадлежности в Департамент социального развития и Отделение пенсионного фонда по Кировской области.
-
Где можно узнать о графике приёма граждан специалистами администрации города в общественных приёмных главы администрации МО «Город Киров»?
Ответ: Графики приёма граждан специалистами администрации МО «Город Киров» размещаются в городских СМИ, на официальном сайте администрации города в разделе Общественные приемные, на информационных стендах в пределах микрорайона в котором находится общественная приёмная, в территориальных управлениях администрации по месту нахождения общественной приёмной, а также в Отделе обращений граждан администрации города (ул. Воровского, 39, каб. 116, т. 20-49-08).
-
Могу ли я обжаловать нормативно-правовой акт? Каков порядок?
Муниципальный правовой акт – это решение по вопросам местного значения или по вопросам осуществления отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации, принятое населением муниципального образования непосредственно, органом местного самоуправления и (или) должностным лицом местного самоуправления, документально оформленное, обязательное для исполнения на территории муниципального образования, устанавливающее либо изменяющее общеобязательные правила или имеющее индивидуальный характер.Муниципальные правовые акты могут быть отменены или их действие может быть приостановлено:
1) органами местного самоуправления и должностными лицами местного самоуправления, принявшими (издавшими) соответствующий муниципальный правовой акт;
2) судом;
3) уполномоченным органом государственной власти РФ (уполномоченным органом государственной власти субъекта РФ) в части, регулирующей осуществление органами местного самоуправления отдельных государственных полномочий, переданных им федеральными законами и законами субъектов РФ.
Способы защиты интересов граждан и юридических лиц, нарушенных принятием муниципального правового акта:
- обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления;
- гражданин, организация вправе обратиться непосредственно в суд или в вышестоящий в порядке подчиненности орган местного самоуправления, к должностному лицу, муниципальному служащему. Право выбора способа защиты нарушенных интересов принадлежит самому гражданину или организации.
Дела об оспаривании нормативных правовых актов подведомственны судам общей юрисдикции независимо о того, физическое или юридическое лицо обращается в суд, а также какие правоотношения регулирует оспариваемый нормативный правовой акт.
