- устав города
- официальные документы
- муниципальные услуги
- интерактивный справочник "я - горожанин"
- телефонный справочник
- общественное самоуправление
- общественная безопасность
- бюджет города
- конкурсы
- целевые программы
- малый и средний бизнес
- для сми
Отдел обращений граждан администрации города
Адрес: г. Киров, ул. Воровского, 39 (каб.114, 115, 116). Телефон: 20-49-08
Отдел обращений граждан администрации МО «Город Киров» в своей работе руководствуется ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Осуществляет приём письменных и устных обращений граждан в администрацию МО «Город Киров» и общественные приемные главы администрации г. Кирова, рассмотрение вопросов которых входит в компетенцию МО «Город Киров»
- Организует прием граждан главой администрации МО «Город Киров» и его заместителями, согласно утвержденному графику.
- Организует приём граждан специалистами администрации г. Кирова в 10 общественных приёмных главы администрации МО «Город Киров».
- Осуществляет личный прием граждан в отделе (консультация в пределах полномочий отдела).
Структура Отдела обращений граждан
|
Заведующий
|
76-03-45 |
114 |
|
Главный специалист
|
20-49-08 |
115 |
|
Ведущий специалист
|
76-04-28 |
115 |
|
Специалист 1 категории
|
20-49-09 |
115 |
|
Консультант
|
20-49-13 |
116 |
|
Инспектор
|
20-49-13 |
116 |
|
Факс |
76-04-28 |
|
Отчёт о работе с обращениями граждан отдела обращений граждан администрации города Кирова за 2009 год
График приёма граждан в Отделе обращений граждан
Понедельник – четверг
8-00 – 17-00
Обед с 11-30 до 12-15
Пятница
8-00 – 15-45
Обед с 11-30 до 12-15
Суббота, воскресенье – выходной.
Часто задаваемые вопросы
-
Как оформляется письменное обращение граждан в администрацию г. Кирова?
Ответ: Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления – Администрация муниципального образования г. Киров, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; излагает суть предложения, заявления или жалобы; ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Примерная форма письменного обращения гражданина в администрацию МО "Город Киров" -
Как записаться на приём к главе администрации МО «Город Киров» и его заместителям?
Ответ: Запись на приём к главе администрации МО «Город Киров» осуществляется по предварительной записи в Отделе обращений граждан у Заведующего отделом, запись на приём к заместителям главы администрации осуществляется по телефону 67-88-50.
Запись на приём к главе администрации и его заместителям осуществляется только при наличии письменных ответов от администрации города Кирова, оспариваемых заявителем. Личный приём граждан главой администрации и его заместителями осуществляется согласно графику, утвержденному главой администрации.
-
К кому обратиться с вопросами по социальной защите и пенсионному обеспечению граждан?
Ответ: Данные вопросы не входят в компетенцию администрации МО «Город Киров» и направляются по принадлежности в Департамент социального развития и Отделение пенсионного фонда по Кировской области.
-
Где можно узнать о графике приёма граждан специалистами администрации города в общественных приёмных главы администрации МО «Город Киров»?
Ответ: Графики приёма граждан специалистами администрации МО «Город Киров» размещаются в городских СМИ, на официальном сайте администрации города в разделе Общественные приемные, на информационных стендах в пределах микрорайона в котором находится общественная приёмная, в территориальных управлениях администрации по месту нахождения общественной приёмной, а также в Отделе обращений граждан администрации города (ул. Воровского, 39, каб. 116, т. 20-49-08).
