Новый центр «Мои документы» оснащён системой искусственного интеллекта

Очередной, восьмой по счёту, офис МФЦ торжественно открыт в торговом центре «Лепсе» на Октябрьском проспекте, 24-а.

В церемонии открытия приняли участие глава региона Игорь Васильев, руководители областных органов власти, глава администрации Кирова Илья Шульгин.
Новый центр вошёл в состав территориального отдела МФЦ по Октябрьскому району. В нём открыты 13 окон обслуживания, людям оказывают 204 государственные и муниципальные услуги, бесплатную юридическую помощь, услуги для предпринимателей – по поддержке малого и среднего бизнеса.
Министр информтехнологий региона Юрий Палюх подчеркнул, что все центры «Мои документы» работают по единым стандартам, но в каждом новом офисе внедряют новые сервисы. В центре на Октябрьском проспекте тестируют «умную» систему видеонаблюдения. «Система следит за временем ожидания вызова к эксперту, загруженностью офиса, электронной очередью. Здесь также реализован принцип распознавания лиц сотрудников. Это искусственный интеллект, помогающий в режиме онлайн отслеживать качество работы офиса и регулировать её», – пояснил министр.
В тему. В перспективе МФЦ планирует открыть центры в Чистых Прудах и Коминтерне.

Фото kirovreg.ru


Игорь ВАСИЛЬЕВ, губернатор Кировской области:
«Новый центр «Мои документы» расположен в очень удачном месте – сюда удобно добраться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. МФЦ в буквальном смысле идёт к людям, а значит, становится ещё удобнее».

Илья ШУЛЬГИН, глава администрации города:
«Теперь жителям близлежащих микрорайонов не нужно ехать специально в центр города, чтобы оформить нужные документы или подать заявку на получение льготы. Кроме того, здесь расположены крупные промышленные предприятия, сотрудники которых могут оперативно, по пути с работы или в обеденный перерыв, получить необходимые услуги».